/ 00Manifeste · Pourquoi on existe

Le premier courtier digital qui refuse de choisir entre la technologie et l'humain.

Ce texte n'est pas un slogan d'agence. C'est une déclaration sur ce qu'on parie pour l'avenir du courtage en assurance. Trois paris contestables. Un client idéal qu'on assume. Un point de friction qu'on attaque en priorité.

Mis à jour le 28 mai 2026
Alexandre Ligot · cofondateur

/ 01Sur quoi on parie · trois paris contestables

Trois paris qu'on assume. Trois choses qui pourraient les rendre faux.

Un pari contestable est un pari qu'on pourrait perdre. Tant qu'il ne l'est pas, c'est lui qui dicte les choix produit, les embauches et les partenariats. Voici les nôtres, avec ce qui les rendrait faux en face.

Pari 01

La vision d'ensemble bat l'optimisation produit par produit

« On parie que les clients préfèrent un expert de confiance qui voit leur tableau complet plutôt que cinq applications spécialisées — même si chacune est individuellement meilleure sur son produit. »
— Alexandre Ligot, cofondateur Bloomkey

Ce que les autres croient

Luko, Acheel, Alan parient sur le meilleur produit par catégorie — au client d'assembler. Chacun parfait dans sa niche, jamais responsable de l'ensemble.

Ce qu'on parie nous

Un entrepreneur du bâtiment a besoin de responsabilité civile, santé, prévoyance, assurance emprunteur, plan épargne retraite et crédit immobilier — souvent en même temps. Un interlocuteur unique qui voit l'ensemble fait des recommandations qu'aucun spécialiste ne peut faire.

Ce qui le rendrait faux

Si les clients sont heureux de jongler entre cinq applications. Ou si un agrégateur type super-app le fait avant nous.

Pari 02

La friction est plus grande que le prix sur les petits contrats

« Sur les petits contrats, le client préfère rester avec une couverture inadaptée plutôt que de s'embêter à changer. Celui qui efface la friction gagne le marché — pas celui qui est dix euros moins cher. »
— Alexandre Ligot, observation terrain

Ce que les autres croient

Les comparateurs (LeLynx, Assurland) parient que le prix suffit à déclencher l'action. Leur modèle entier repose sur la sensibilité prix.

Ce qu'on parie nous

Les clients savent qu'ils paient trop cher mais restent parce que changer est trop pénible. Preuve : aujourd'hui, cinq clients sur dix abandonnent un dossier à l'étape collecte des justificatifs. Si on rend le changement aussi simple qu'un message SMS, le marché se débloque.

Ce qui le rendrait faux

Si les comparateurs parviennent à rendre le changement aussi simple que nous. Course à la friction zéro — avantage au plus rapide.

Pari 03

L'IA tue les mauvais courtiers — elle amplifie les bons

« Le courtage ne disparaîtra pas. Il se divise en deux : ceux qui utilisent l'IA pour amplifier leur expertise, et ceux qui ne le font pas et qui disparaissent. L'IA prend l'administratif et les cas simples. L'expert humain reste irremplaçable sur les produits complexes et les décisions qui engagent vingt ans de vie. »
— Alexandre Ligot, vision cofondateur

Ce que les autres croient

Thèse dominante dans l'industrie : l'IA fait le travail du courtier, le client souscrit seul, l'intermédiaire humain disparaît.

Ce qu'on parie nous

L'IA gère l'administratif (formulaires, relances, lecture de documents) et trie les cas simples. Sur emprunteur, décennale, prévoyance, transmission — un humain valide toujours. La confiance ne se délègue pas à une machine quand on engage trois cent mille euros sur vingt ans.

Ce qui le rendrait faux

Si les modèles de langage deviennent assez bons pour gérer les questionnaires médicaux et les exclusions contractuelles avec responsabilité juridique. Pas pour demain.

/ 02Pour qui · le client qu'on sert le mieux

L'entrepreneur du bâtiment. Cinq besoins, un seul interlocuteur.

Électricien, plombier, pisciniste, maçon. Souvent à son compte ou patron de trois à dix personnes. Ses besoins traversent l'ensemble de notre périmètre — en même temps, pas un par un.

Pro

Décennale + responsabilité civile

Obligations légales de son activité. Une seule erreur de chantier peut le ruiner.

TNS

Santé + prévoyance individuelle

Le régime des indépendants couvre mal. Sans complément, un arrêt long fait chuter le revenu de moitié.

Emprunteur

Délégation d'assurance

Sur son crédit immobilier, la loi Lemoine lui permet de changer à tout moment. La plupart ne le savent pas.

Épargne

Plan épargne retraite

Avantage fiscal côté revenu, optimisation transmission. Très spécifique au statut d'indépendant.

Crédit

Immobilier ou pro

Projet de développement, achat de local, rachat de crédits. Souvent l'élément déclencheur du reste.

Ce qui se passe aujourd'hui

Plusieurs contrats chez plusieurs interlocuteurs, souvent via la banque ou un courtier spécialisé. Personne ne voit le tableau complet, personne ne le voit pour lui. Personne ne lui dit que mettre tout en plan épargne retraite maintenant bloque sa capacité d'emprunt dans deux ans.

Ce qu'on fait à la place

Un seul interlocuteur, un seul espace, une seule revue annuelle qui croise les cinq dimensions. La coordination devient un produit, plus un effort à la charge du client.

/ 03Le point qu'on attaque en priorité

5/10

Clients qui s'arrêtent à l'étape « envoyez vos justificatifs ».

Ce n'est pas le prix qui les fait abandonner. C'est la friction — un mail, un trombone, un format de fichier qui ne passe pas, une pièce d'identité photographiée de travers. Pour un cabinet de courtage, c'est la fuite la plus massive et la plus facile à corriger avec la technologie.

Notre objectif chiffré : passer ce taux d'abandon sous dix pour cent. Lien SMS sécurisé, photos depuis le téléphone, statut visible en temps réel — ce qu'on ne vous redemande jamais deux fois.

Côté produit·Voir la méthode complète

/ 04Horizon · ce à quoi le succès ressemble

« Dans trois ans, quand quelqu'un dira Bloomkey, il pensera : le courtier où on se sent compris et où tout est géré simplement. Avec eux, j'ai pu développer mes projets et les protéger. »

Ce que cette phrase veut dire

Compris — pas juste « bien assuré ». Compris dans la globalité de ce qu'on est en train de construire.
Simplement — la technologie au service de l'invisibilité opérationnelle. On ne voit pas le tuyau, on voit le résultat.
Développer et protéger — l'assurance n'est pas la fin. C'est l'outil qui libère l'action.