On lit les contrats. Vous gardez la main.
Quatre étapes claires, des délais qu'on tient, et un point de sortie à chaque palier. Vous n'êtes engagé à rien avant la signature électronique du contrat — ce n'est pas un slogan, c'est le cadre légal du courtage.
De l'appel à la signature, en deux à trois semaines.
Voici ce qui se passe concrètement à chaque étape — et le temps que ça prend en moyenne. Aucune partie de ce process n'est facturée.
L'appel · 30 minutes
On comprend votre situation, vos contrats existants, votre objectif. On vous dit en fin d'appel s'il y a un dossier à monter ou pas. Si non, on s'arrête là — pas de frustration des deux côtés.
L'analyse · trois jours ouvrés
On lit votre contrat actuel ligne par ligne (les clauses qui comptent, pas seulement la prime), on demande à nos partenaires les offres compatibles, on compare garanties et tarifs sur des cas équivalents.
Le mémo · une page
On vous envoie une note courte : ce qui changerait pour vous, l'économie estimée, les points de vigilance. Vous décidez. C'est l'unique moment où on vous demande une décision.
La signature · depuis votre téléphone
Lien sécurisé par SMS, signature électronique, mandat de résiliation transmis directement à votre ancien assureur. Délai habituel entre signature et prise d'effet du nouveau contrat : huit à quinze jours selon le produit.
Un couple à Lyon, 38 ans, crédit immobilier de 320 000 € sur 22 ans. L'assurance groupe de leur banque tournait à 41 €/mois par tête. On les bascule sur NEOLIANE, garanties équivalentes, 14 €/mois. Différentiel cumulé sur le restant à courir : environ 8 600 €. Délai entre premier appel et contrat actif : dix-neuf jours.
Le contrat n'est qu'un point de départ. Cinq étapes derrière.
On préfère limiter le périmètre plutôt que survendre.
Trois choses qu'on refuse par construction, parce qu'elles contredisent notre raison d'être. Quatre autres qu'on s'interdit opérationnellement pour préserver la relation client.
Devenir un comparateur de prix
Le prix n'est pas notre proposition de valeur, le conseil l'est. Sur ce terrain, LeLynx et Assurland font ça mieux. On ne s'y aventure pas — et on vous y oriente si c'est tout ce qu'il vous faut.
Servir les clients « moins cher sans conseil »
Acheel sur la MRH d'entrée de gamme est meilleure et plus rapide que nous. Si vous voulez juste signer le contrat le moins cher sans lire les exclusions, on vous le dit à l'appel découverte.
Laisser l'IA décider seule
Sur emprunteur, décennale, prévoyance, transmission — un humain valide toujours. L'IA prend l'administratif et trie les cas simples. Elle ne signe pas un dossier qui engage vingt ans de vie.
Relancer commercialement
Après notre mémo, si vous ne donnez pas suite, on n'appelle pas trois fois. La balle est dans votre camp.
Faire du courtage en placements à risque non encadrés
On reste sur des produits encadrés. SCPI, PER, assurance vie multisupport — oui. Forex, NFT, or à terme, crypto — non.
Croiser les mandats à votre insu
Un seul mandat signé pour un seul objet. Si on doit étendre, on vous le redemande explicitement, par écrit.
Demander une carte bancaire avant signature
Aucune phase de votre dossier ne demande un moyen de paiement Bloomkey. Si quelqu'un vous le demande en notre nom, c'est une fraude.
Promettre des gains chiffrés
Les économies dépendent de votre situation. On donne des fourchettes basées sur des cas équivalents, jamais des promesses chiffrées en garantie.